Política de Privacidad

[NOMBRE DE LA ENTIDAD LEGAL] respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizás nuestro sitio web:

1.1 Información que nos proporcionás

• Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, contraseña
• Datos de envío: dirección completa, ciudad, provincia, código postal, teléfono
• Datos de facturación: CUIT/CUIL (si aplica), razón social (si aplica)
• Información de pago: procesada a través de MercadoPago (no almacenamos datos de tarjetas)

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
• Cookies: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia (ver sección de Cookies)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu pedido
• Gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar pagos de manera segura
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviarte información sobre productos y promociones (solo si diste tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en:

• Ejecución del contrato: necesitamos tus datos para cumplir con tu pedido
• Consentimiento: cuando te suscribís a nuestro newsletter o aceptás cookies
• Obligaciones legales: para cumplir con requisitos fiscales y contables
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas de envío, pasarelas de pago (MercadoPago)
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

5. Tus Derechos (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: podés solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos
• Derecho de rectificación: podés corregir datos incorrectos o incompletos
• Derecho de supresión: podés solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de oposición: podés oponerte al procesamiento de tus datos
• Derecho de actualización: podés actualizar tus datos en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contactanos a info@eukarya.com.ar o a través de nuestro formulario de contacto.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles (SSL/TLS)
• Acceso restringido a información personal
• Procesamiento seguro de pagos a través de MercadoPago
• Copias de seguridad regulares

7. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la ley (por ejemplo, registros fiscales durante 5 años).

Si eliminás tu cuenta, conservaremos cierta información según lo requieran nuestras obligaciones legales y contables.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, inicio de sesión)
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar el sitio analizando cómo lo usás
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (como redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si sos padre/madre y descubrís que tu hijo/a nos proporcionó información, contactanos para eliminarla.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, podés contactarnos:

• Email: info@eukarya.com.ar
• WhatsApp: +54 9 11 2345-6789
• Formulario de Contacto

13. Autoridad de Aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley N° 25.326. Tenés derecho a dirigirte a la misma para obtener información sobre tus derechos o presentar reclamos.

Agencia de Acceso a la Información Pública
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip